Rücksendungen und Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls etwas nicht passt, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Bitte nutze das folgende Formular, um eine Rücksendenummer anzufordern. Du erhältst dann automatisch eine Bestätigung mit deiner persönlichen Rücksendenummer (z.‑B. 20250710-1) sowie alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Rückgabebedingungen

• Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um Artikel zurückzugeben.
• Nutze bitte ausschließlich unser Rücksendeformular. Ohne Rücksendenummer kann deine Rücksendung nicht bearbeitet werden.
• Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
• Kein direkter Umtausch: Wenn du einen anderen Artikel möchtest, bitte einfach neu im Shop bestellen.
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Erstattung oder Gutschrift.

Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, es sei denn, wir haben einen falschen oder defekten Artikel geliefert.

Rücksendeformular

Bitte fülle das folgende Formular aus. Du erhältst eine automatische E-Mail mit deiner Rücksendenummer und weiteren Anweisungen. Die Rücksendeanfrage wird an info@kiltsandmore.com gesendet. Eine Kopie geht an dich.