Veuillez lire ces informations complètes avant de passer votre commande de Haggis MacSween.

Informations de commande - en France

Précommandes de Haggis :
En raison de notre capacité de stockage limitée, nous ne pouvons malheureusement pas réserver de Haggis pour nos clients. Nous nous efforçons toujours de gérer efficacement nos stocks pour garantir une large disponibilité de nos produits, mais nous ne pouvons pas accepter de réservations spécifiques.

Commandes avec une date de livraison souhaitée :
Nous ne proposons pas de livraisons à une date précise. Dès réception de votre commande, le Haggis est expédié du lundi au mercredi. Cela garantit que votre commande arrive dans la même semaine pour assurer la fraîcheur de notre Haggis. Nous vous demandons de comprendre que les livraisons sont effectuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, et nous ne pouvons pas garantir de dates de livraison spécifiques.

Informations sur l'expédition :
Pendant le mois de janvier, le volume des commandes de Haggis augmente de manière exponentielle en raison de la période de l'année (Burns Supper). Bien que nous nous efforcions de traiter les commandes aussi rapidement que possible, nous ne pouvons pas garantir un envoi immédiat à la réception de votre commande. Bien que nos conditions générales indiquent un délai de livraison de 1 à 2 jours, cela peut parfois prendre jusqu'à une semaine ou plus. Les commandes passées au début du mois de janvier peuvent nécessiter 1 à 2 semaines pour la livraison en raison du volume élevé. Nous nous efforcerons toujours de livrer votre Haggis à temps pour la Burns Night. Nous vous remercions de votre compréhension face à cette surcharge saisonnière.

Jours d'expédition pour le Haggis MacSween :
Nous expédions le Haggis MacSween du lundi au mercredi avec DHL comme méthode d'expédition standard. Pour garantir une livraison le vendredi, la commande doit être passée en express et sera expédiée exclusivement le jeudi.

État et conservation du Haggis :
Le Haggis MacSween est expédié congelé. Selon la saison et la durée de l'expédition, le Haggis peut arriver partiellement décongelé mais devrait toujours être frais. Nous recommandons de placer le Haggis au réfrigérateur immédiatement après réception, de le conserver à une température d'environ 4 à 7 degrés Celsius et de le consommer dans les 5 jours ou de le recongeler après réception. Congelé, le Haggis reste consommable pendant au moins 6 mois. Veuillez également vérifier la date limite de consommation indiquée sur l'emballage.

FAQ - Questions fréquemment posées

Combien de temps dure l'expédition ?
A : Avec notre expédition standard DHL, votre livraison devrait généralement prendre environ 1 à 2 jours. Si vous avez besoin d'une livraison à une date précise, nous vous recommandons de choisir l'expédition express.

Quand expédions-nous le Haggis ?
A : Nous expédions le Haggis du lundi au mercredi. Pour une livraison le vendredi, l'expédition n'est possible qu'en express le jeudi.

Comment le Haggis est-il expédié ?
A : Le Haggis MacSween est expédié de manière sécurisée et réfrigérée dans une boîte en polystyrène avec des packs de glace. Cela garantit que votre Haggis reste en parfait état pendant le transport.

Je ne trouve pas le Haggis MacSween dans le format d'emballage dont j'ai besoin sur votre site. Pouvez-vous me dire si d'autres tailles sont disponibles ?
A : Depuis le Brexit, l'importation est devenue à la fois compliquée et coûteuse. Pour cette raison, nous avons dû limiter notre gamme au minimum. Nous ne proposons que les formats d'emballage que vous voyez dans notre boutique en ligne, et nous n'avons pas d'autres tailles disponibles.