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Informations de commande - Hors d'Allemagne

IMPORTANT – Veuillez lire : Nous expédions nos produits à l'étranger, étant entendu que le client accepte l'entière responsabilité de tout retard de livraison. Bien que le Haggis MacSween soit expédié congelé et arrive généralement dans les 2 à 5 jours dans les pays voisins via DHL, nous conseillons la prudence pour les commandes à destination des pays lointains de l'UE, tels que l'Espagne, le Portugal, l'Italie, Malte et la Finlande. Les livraisons dans ces régions peuvent dépasser 5 jours ouvrables, et nous ne pouvons pas garantir les conditions de stockage du haggis pendant ces temps de transit prolongés. En raison de ces retards potentiels et des conditions de stockage inconnues, nous ne recommandons pas l'expédition vers ces destinations plus éloignées de l'UE. Veuillez noter que DHL peut collaborer avec des partenaires locaux dans certains pays, de sorte que la livraison peut ne pas être effectuée uniquement par DHL, et nous n'avons aucun contrôle sur ces aspects du processus de livraison.

Informations de livraison pour le MacSween Haggis : Nous livrons le MacSween Haggis uniquement dans les pays de l'UE. Pour des raisons douanières, la livraison en Suisse, en Norvège et dans les autres pays hors UE n'est pas possible. Lors de la commande de MacSween Haggis, veuillez indiquer dans le champ de commentaires de votre commande en ligne que vous assumez l'entière responsabilité de la livraison. Cette confirmation nous permet d'expédier sans avoir à vous contacter en plus, ce qui pourrait autrement entraîner des retards. Sans ce consentement, nous n'expédions pas de Haggis à l'étranger.

Précommandes de Haggis: En raison de nos capacités de stockage limitées, nous ne pouvons malheureusement pas réserver de Haggis pour nos clients. Nous nous efforçons toujours de gérer nos stocks efficacement pour assurer une large disponibilité de nos produits, mais ne pouvons pas accepter de réservations spécifiques.

Commande avec date de livraison souhaitée: Nous n'offrons pas de livraisons à une date spécifiée. Dès réception de votre commande, le Haggis est expédié du lundi au mercredi. Cela garantit que votre commande arrive dans la même semaine pour garantir la fraîcheur de notre Haggis. Nous vous demandons de comprendre que les livraisons se font selon le principe du premier arrivé, premier servi et nous ne pouvons pas garantir de dates de livraison spécifiques.

Tarification :
Nos prix correspondent à ceux indiqués sur notre site Web. Nous n'offrons aucun rabais. Il existe un tarif forfaitaire très bas pour l'expédition, quel que soit le nombre de produits commandés. Cela équivaut à un rabais de gros indirect.

Informations sur l'expédition - Hors d'Allemagne

Jours d'expédition pour le Haggis MacSween :
Nous expédions le Haggis MacSween à l'étranger exclusivement le lundi afin d'augmenter la probabilité que la livraison ait lieu au cours de la même semaine.

État et stockage du Haggis :
Le Haggis MacSween est expédié congelé. Selon la saison et la durée de l'expédition, il se peut que le Haggis arrive partiellement décongelé. Cependant, il devrait rester frais. Nous recommandons de placer le Haggis immédiatement dans le réfrigérateur après réception, de le stocker à environ 4 à 7 degrés Celsius et de le consommer dans les 5 jours ou de le recongeler après réception. Congelé, le Haggis reste consommable pendant au moins 6 mois. Veuillez également vérifier la date de péremption sur l'emballage.


FAQ - Questions Fréquemment Posées

Combien de temps dure la livraison?
Avec notre expédition standard via DHL, votre livraison devrait normalement prendre environ 2 à 5 jours.Veuillez noter que DHL peut travailler avec des entreprises partenaires dans certains pays, ce qui signifie que la livraison peut ne pas être effectuée exclusivement par DHL et nous n'avons aucune influence sur cette partie du processus d'expédition.

Quand expédions-nous le Haggis?
Nous expédions le Haggis MacSween à l'étranger exclusivement le lundi, afin d'augmenter la probabilité que la livraison ait lieu dans la même semaine.

Dans quel emballage le Haggis est-il expédié?
L'expédition de notre Haggis MacSween est adaptée à la saison pour garantir une fraîcheur optimale. En général, le Haggis est expédié dans une boîte en polystyrène accompagnée de paquets de glace pour assurer le refroidissement. Cependant, dans des conditions météorologiques très froides, nous omettons la boîte en polystyrène car les basses températures assurent un refroidissement adéquat. Nous veillons toujours à ce que votre Haggis vous parvienne dans des conditions optimales.

Quelle est la durée de conservation du Haggis?
Notre Haggis a une durée de conservation minimale garantie de 6 mois à partir de la date de production. Cependant, en général, la durée de conservation est de plus d'un an. Nous vous recommandons de toujours vérifier la date de péremption indiquée sur l'emballage pour être sûr.

Je ne trouve pas la taille de Haggis MacSween que je cherche sur votre site. Pouvez-vous me dire si d'autres tailles sont disponibles?
Depuis le Brexit, l'importation est devenue à la fois complexe et coûteuse. Par conséquent, nous avons dû réduire notre gamme au minimum. Nous proposons uniquement les tailles d'emballage que vous trouvez dans notre boutique en ligne. Malheureusement, nous n'avons pas d'autres tailles disponibles.

Mon Haggis n'est pas arrivé congelé. Que dois-je faire?
Il est normal que le Haggis soit livré dans un état adapté à une consommation immédiate. Bien que nous indiquions que la marchandise est expédiée congelée, il peut arriver que le Haggis arrive légèrement décongelé chez le client. Cependant, il devrait toujours être suffisamment frais. À son arrivée, nous recommandons de placer le Haggis immédiatement dans le réfrigérateur, de le stocker à environ 4 à 7 degrés Celsius et de le consommer dans les 5 jours. Si vous ne souhaitez pas le consommer dans ce délai, il peut être recongelé sans aucun souci.

Puis-je recongeler le Haggis s'il arrive décongelé?
Oui, vous pouvez recongeler le Haggis. Comme le Haggis n'est pas une viande crue mais est pré-cuit deux fois pendant la production, il n'est